#70 Zwischen Schublade und Mitgefühl – Warum Perspektivwechsel Mut braucht • Der MUTivations Podcast mit Katja & Lena

Shownotes

In dieser besonderen MUTivationsfolge nehmen Katja und Lena Dich mit in echte, bewegende Alltagssituationen – und zeigen, warum es so wichtig ist, immer wieder die Perspektive zu wechseln. Auch dann, wenn es schwerfällt. Oder nur im Kopf möglich ist.

🌸 Katja berichtet von einem Erlebnis im Blumenladen: Eine Kundin war schroff und unhöflich zur Verkäuferin – und Katja ertappte sich dabei, wie sie die Frau innerlich direkt in eine Schublade steckte. Doch an der Kasse stand dieselbe Frau plötzlich weinend da. Und Katja wurde schlagartig klar: Du weißt nie, was im Leben eines anderen Menschen gerade passiert.

📞 Lena erzählt ganz offen von einem sehr persönlichen Moment: Obwohl sie als Kommunikationstrainerin arbeitet, war sie einmal so überfordert, dass sie weinend die 110 rief – und plötzlich keine Worte mehr fand. Eine eindrucksvolle Erinnerung daran, dass auch Profis mal sprachlos sein dürfen.

💌 Und dann bringt Lena Katja etwas ganz Besonderes mit: Einen handgeschriebenen Brief von zwei Schwestern, die Lena in einem Online-Training begleitet hatte. Ihre Hausaufgabe lautete: „Wer ist mein Kunde?“ – und sie entschieden sich, diese Frage auf Lena selbst anzuwenden. Drei Seiten voller persönlicher Geschichten, ehrlicher Gedanken und echter Verbindung. Ein Moment, der Gänsehaut macht.

🧠 Im letzten Teil geht’s ums Business – ganz konkret: Katja stellt Dir eine einfache Methode vor, wie Du Dein Unternehmen oder Deine Dienstleistung strategisch weiterdenken kannst – ausgehend von der Frage: „Wer ist mein Kunde?“ Und wie kannst Du ihn oder sie wirklich verstehen?

💬 Was hat Dich zuletzt zum Perspektivwechsel gebracht?

Teile Deine Gedanken in den Kommentaren – wir freuen uns auf Dich!

Mehr Infos zu Katja https://katjaseibertbolz.de

Mehr Infos zu Lena https://lenasarikaya.de

Mehr zu den Schwestern findest Du unter: fromm-marketing.ch

Musik https://pixabay.com/de/music/weihnachten-jingle-bells-orchestra-56sec-172985/