#97 Die Sprachen der Arbeit – Wertschätzung, die wirklich ankommt • Der MUTivations Podcast mit Katja & Lena

00:00:00: Das ist eben der springende Punkt, weil du es dir gemerkt hast.

00:00:04: Während eine Schwarzwälder Kirsch die wahrscheinlich zehnmal aufwendiger ist... Ich würde sie gar nicht essen.

00:00:09: Es gibt eine schöne Übung dafür für einen Check-in und nachher Vorstellungshunde.

00:00:21: Willkommen zum Motivations Podcast mit der wunderbaren Katja und der galaktischen Lena.

00:00:35: Hallo liebste Katja!

00:00:36: Halli, hallo liebe Nina!

00:00:40: Eigentlich

00:00:41: könnt ihr das mal aufnehmen.

00:00:42: Ja, das kann ja mit ins Intro erinnern.

00:00:47: Dann kommt Jingle und dann kommt Hallo.

00:00:49: Müssen wir es nur einmal sprechen?

00:00:50: Nein.

00:00:51: Ja aber komisch, dann müssen wir immer dazwischen anders lachen.

00:00:53: Dann ändert sich das Lachen.

00:00:54: Nee, das können wir nicht machen.

00:00:56: Das macht keinen Sinn.

00:00:59: Ich hab dich letztens... Irgendwann mal gefragt, ob du die Sprachen der Liebe kennst und das so gesagt nein.

00:01:05: Und dann habe ich gesagt denn dazu gibt es noch die Sprachens der Arbeit.

00:01:10: Änderst du dich noch?

00:01:11: Ist schon echt einiges her.

00:01:15: Klingelt gerade gar nichts!

00:01:17: Also ich kannte das nicht und irgendwann, das ist auch schon paar Jahre her hat mich mal einen Seminarteilnehmer gefragt ob ich die Sprache der Liebe kenne Und dann habe ich mich wirklich hingesetzt und ich mag es ja auch total inspiriert zu werden.

00:01:33: Und hab das dann recherchiert, gelesen – da gibt's dann ganz viel Literatur zu – und fand das ganz schlau!

00:01:43: Was ist denn Sprache der Liebe?

00:01:45: Das sind einfach unterschiedliche Kategorien.

00:01:48: Jeder Mensch hat ein bis zwei Hauptsprachen die ihm ihr wichtig sind.

00:01:54: als Beispiel Vielleicht bist du in dem Thema Beziehung, ich lasse es mal bewusst konjunktiv.

00:02:05: Nein, ich versuche es mal objektiv zu kommunizieren und dann wirst du sagen ne habe ich auf keinen Fall!

00:02:12: Es gibt Menschen die zum Beispiel in der Beziehungen ganz viel Körperkontakt wollen so was wie kuscheln oder so... Ja, das ist zum Beispiel eine Sprache.

00:02:19: Und dann kannst du zwar nicht immer das guscheln sein aber dann ist mir vielleicht besonders wichtig dass wir wenigstens Händchen halten und immer wieder einen Körperkontakt wenn du an mir vorbei gehst, dass du meinen Körper noch so streifst und der andere Typ Mensch möchte vielleicht einfach gesehen werden dass du sagst hey danke dass du die Spülmaschine ausgeräumt hast super dass du das und das gemacht hast.

00:02:40: Das

00:02:40: sind die sprachen der Liebe?

00:02:41: Genau!

00:02:41: Und so gibt es unterschiedliche Sprachen der liebe in Beziehungen das übersetzen.

00:02:48: Denn dann wurde mir auch gesagt, dass es das auf die Arbeitswelt gibt und das macht ja nur Sinn denn in der Arbeitswelt arbeiten wir mit Menschen.

00:02:57: Und das möchte ich heute gerne mit dir und den zuhörenden Teilen um einmal A selbstkritisch auf dich zu schauen was ist es bei mir?

00:03:06: Und in deinem Team in deinm Umfeld zu schauen.

00:03:10: Was ist es denn bei meinen Teammitgliedern, bei meinen direkten Kolleginnen und Kollegen?

00:03:15: Was ist denen dann besonders wichtig?

00:03:17: Denn hast du einmal in Anführungsstrichen meinen Geschmack getroffen, kannst du ja meine Sprache sprechen.

00:03:23: Und das macht so deutlich

00:03:24: einfacher!

00:03:25: Das ist wie die Gebrauchsanleitung.

00:03:26: Ja ganz genau.

00:03:27: Da passt es halt gut dazu.

00:03:28: Ganz genau.

00:03:29: Wie auch unsere NEA-Kramme.

00:03:31: also wenn Du weißt, wie der andere tickt und was er braucht... Also erstmal selber um das zu verstehen, aber auch dann den anderen zu verstehen.

00:03:38: Absolut!

00:03:40: Also es gibt insgesamt fünf Sprachen der Liebe.

00:03:45: Erstmal jetzt im Überblick.

00:03:47: Genau also Sprachend der Arbeit absolut richtig.

00:03:51: Erst mal fünf.

00:03:51: und jetzt sage ich erstmal die Kategorien und dann geben wir einzeln auf die ein.

00:03:55: Also Nummer eins anerkennende Worte.

00:03:59: Nummer zwei unterstützende Handlungen.

00:04:04: Nummer drei gemeinsame Zeit, Nummer vier Geschenke.

00:04:12: Nicht immer gleich ein haptives Denken!

00:04:14: Da kommen wir noch zu.

00:04:16: und Nummer fünf körperliche Berührungen.

00:04:21: Ist man immer nur ein oder kann man auch nischen?

00:04:23: Nein, nein.

00:04:23: Eben!

00:04:24: Man kann aus zwei

00:04:25: sein... Ja ja und es kommt ja auch einmal situativ drauf an.

00:04:28: Es kommt auch darauf an wer mein Gegenbild hat.

00:04:29: Aber du

00:04:30: hast ... ist das so wie bei den NR-Grammen, dass du dann einen Fokus hast auf irgendwie eins?

00:04:34: Dass du sagst also, dass Menschen eher immer auf eines ticken?

00:04:37: Hier

00:04:37: sagen die, dass man eher zwei hat.

00:04:39: Okay.

00:04:40: Dass man eher bei zweien stärker ist was einem wichtig ist.

00:04:44: Und jetzt noch ganz kurz bevor ich auf die einzelnen Kategorien eingehe, wie ich darauf komme Ich war letztens bei einer Seminarsituation.

00:04:53: Und da war es so, das war eine In-Hausveranstaltung und trotz der Inhausveranstaltungen war's so dass das Catering... ich kanns nicht anders sagen, das waren fünf Sterne Hotelniveau.

00:05:07: Es gab und das war für viele Menschen ist es einfach ein Thema.

00:05:10: Es gab nicht nur belegte Brötchen mit Käsewurst und was auch immer!

00:05:14: Es gab auch Lachsbrötchen Weiß ja, manche Menschen fahren da voll drauf ab.

00:05:18: Also das waren auch die, die als Allererstes weg waren vom Buffet.

00:05:22: Es gab nicht nur Getränke, es gab wirklich so eine Auswahl an Getränken mit nicht nur Saftschorle sondern alle möglichen Sorten, nicht nur Cola, sondern Cola Zero Cola was auch immer, was es da alles gibt.

00:05:34: also... Es war wirklich wow von dem was angeboten wurde genau.

00:05:39: und dann hatte ich einen Teil nehmenden und dann habe ich gemeint hey!

00:05:44: Ich beobachte ja auch immer scharf Was möchtest du?

00:05:48: Bedien dich doch, oder soll ich dir was

00:05:50: bringen?".

00:05:51: Und der hat wirklich eher so... Ich weiß nicht, was das richtige Wort ist.

00:05:58: Der hat einfach gesagt, dass ich brauche das nicht!

00:06:01: Ich will das gar nicht.

00:06:02: Ich will andere Dinge.

00:06:03: und dann habe ich gemeint so, ich hab es an Essen gedacht.

00:06:06: Dann habe ich gemerkt ja also war's weil du weißt, ich habe auch immer alles mögliche dabei zu essen, zu naschen und so.

00:06:12: Nein, nicht in Form von Geschenken.

00:06:14: Ich möchte gesehen

00:06:15: werden.".

00:06:15: Hat der wirklich original so gesagt?

00:06:18: Und dann habe ich wieder mal gemerkt, ja klar nie von dir auf andere schließe.

00:06:23: Ja und während für den ein vielleicht das Lachsbrötchen und manche sind natürlich ausgeflippt vor Glücksgefühlen dass es da Lachsprötchen gab ist es für den anderen weil ich hab ja vorhin auch gesagt Geschenke!

00:06:34: Ist es vielleicht nicht das Geschenk das mir mein Arbeitgeber macht dass es gratis Obst gibt oder gratis belegte Brötchen ein Job hat oder was auch immer, sondern für ihn vielleicht etwas anderes.

00:06:47: Und jetzt gucken wir uns mal eben diese einzelnen Punkte an.

00:06:50: also bei anerkennende Worte das kann ja auch beispielsweise wenn wir online arbeiten dass du mir dann Daumen hoch, dass du dann auch da das Feedback als kurze Slack Nachricht schreibst oder im Meeting sagst hey deine Idee war wirklich richtig klasse.

00:07:10: das konnten wir so umsetzen.

00:07:15: Feedback ist für diesen Typus Menschen der stärkste Ausdruck von Respekt.

00:07:23: Für diesen Typ-Menschen, anerkennende Worte.

00:07:28: Die zweite

00:07:29: Kategorie?

00:07:30: Anerkennt man das dann... Also es sind also für mich klar was ich bin Aber wie kriegt man das denn raus?

00:07:41: Das müsste mir, glaube ich, noch mal eine extra Folge machen.

00:07:42: Ich lasse dich jetzt weiter aber...

00:07:43: Ja, ich lasse Dich... ja, ich spreche bei... aber ich sag's dir... das merkst du also der Touchie kommt und versucht dich zu

00:07:51: touchen.

00:07:52: Der andere, der das Feedback braucht sagt die dreimal Katja!

00:07:57: Ich hab es schon eingetragen in Outlook.

00:07:59: Katja, ich habe es eingetragt Und der braucht jetzt von dir Hey Peter, dass hast Du richtig Klasse gemacht.

00:08:05: Der braucht das.

00:08:07: Und dann, wenn du genauer hinsiehst und hinhörst, erkennst du es nämlich.

00:08:10: Verstehst du?

00:08:11: Die holen sich da noch dieses Feedback, diese Bestätigung.

00:08:15: Weil das ist für ihn die stärkste Form von Respekt.

00:08:19: Diese Form der Kommunikation.

00:08:21: also Nummer zwei unterstützende Handlungen nicht reden sondern machen.

00:08:27: Das zählt für diesen Typ.

00:08:29: Diese Typen Menschen fühlen sich wertgeschätzt andere aktiv entlastet werden, jemand springt ein oder Hindernisse werden aus dem Weg geräumt.

00:08:42: Leere Komplimente wirken für den nicht.

00:08:44: der braucht eine konkrete Tat.

00:08:46: das spricht für den eben Bände.

00:08:48: Aktivität!

00:08:49: Der

00:08:49: beste Satz für Typ Nummer zwei unterstützende Handlungen ist ich erledige das für dich.

00:08:56: Yes weißt du da fühle ich mich abgeholt und verstanden.

00:08:58: Beispiel Ein Kollege übernimmt spontan eine Aufgabe weil der Kollege sieht dass das Projekt gerade klämt oder die Führungskraft schützt, das Team aktiv vor unnötigen Meetings aus organisatorischen Gründen.

00:09:16: Das Typ Nummer zwei unterstützende Handlungen.

00:09:19: Jetzt kommt Typ Nummer drei gemeinsame Zeit und bei dir im Team ist es morgen.

00:09:27: ihr geht gemeinsam in die Neuropa-Packung, das ist für manche besonders wichtig.

00:09:31: Für andere gar nicht!

00:09:32: Weißt du?

00:09:33: Dann denken die, oh Gott da kann ich alleine hingehen wenn ich will aber für andere ist es nein.

00:09:36: Ich möchte mit dir gemeinsam diese Zeit dort verbringen.

00:09:39: Also dieser Typ braucht echte Präsenz Kein halbes Ohr weißt Du?

00:09:45: Ich möchte Katja komplett für mich ein persönliches Gespräch ohne Ablenkung oder... ein echtes gemeinsames Mittagessen.

00:09:53: Hey, können wir Dienstagmittag zusammen essen gehen?

00:09:55: Weil ich möchte Zeit mit dir verbringen!

00:09:57: Ein ehrliches eins zu eins.

00:10:01: Das sind die Momente, die für ihn Verbindung bedeuten und sobald du beispielsweise bei diesem Typ Menschen dein Handy auf den Tisch legst hast du verloren weil dann habe ich nicht mehr Katja hundert Prozent und fühle mich eben nicht mehr gewertschätzt.

00:10:19: und das ist der Punkt.

00:10:21: also erstens Beispiel Der Chef nimmt sich zwanzig Minuten Zeit nur für dich.

00:10:26: Ohne Handy, ohne Laptop – kein Blick woanders hin!

00:10:30: Nicht in den Kalender oder gemeinsam Kaffee trinken und mit der ehrlichen Frage hackert ja wie läuft es gerade bei dir?

00:10:40: Mit dem ernsthaften Interesse das wir da ins Gespräch kommen?

00:10:44: Das war Typ drei gemeinsame Zeit Quality Time Die vierte Konstellation Geschenke greifbare Geschenke.

00:10:54: Nicht jeder ist materiell, aber für manche ist ein konkretes durchdachtes Zeichen der Anerkennung eines der stärksten Signale – die brauchen das!

00:11:04: Es geht weniger ums Objekt es geht mehr um die Botschaft.

00:11:08: ich habe an dich gedacht und das ist für die sehr wichtig und ein symbolisches Geschenk kann mehr sagen als eine lange Lobrede.

00:11:18: wir sehen was du gibst und deswegen habe ich dir jetzt diesen Kuli aus deinem Lieblingshotel, aus deinm Lieblinsland mitgebracht.

00:11:26: Ich hab tatsächlich mal einen Teilnehmer, jetzt fällt es mir gerade ein.

00:11:29: der hatte im Seminar erzählt dass er vor vielen vielen Jahren in Australien war und dann ist das so leicht... Du hast das wirklich beobachten können wenn du wolltest?

00:11:40: Ist das so ins Träumen verfallen?

00:11:42: und hat dann zu sich gesagt Das muss ich wieder machen.

00:11:45: Und das habe ich mir nicht zweimal sagen lassen, ich hatte noch Bleistift aus meinem letzten Australien drin und zu dem nächsten Termin hab' ich ihm ein Bleistif mitbekommen.

00:11:52: Du, der hatte fast Tränen in den Augen?

00:11:53: Ja.

00:11:54: Dann hab' ihn danach wieder gesehen und dann hat er mich nur angeguckt und hat gesagt beim Bleistiff arbeitet noch immer in mir.

00:12:01: Weißt du... und ich mein, Bleistifts wert kein Euro.

00:12:05: aber was es dann eben auslöst?

00:12:07: dieses?

00:12:07: Ich hab an dich gedacht ja Nicht nur etwas zu sagen sondern eben dieses Kleine Mini?

00:12:13: Das

00:12:13: können nicht alle, habe ich gemerkt.

00:12:15: Es ist eine Superpower.

00:12:18: Diese Sachen aufnehmen... Also das ist sowieso deine Superpower.

00:12:21: aber ich hab das schon gemerkt dass es auch eine super Power von mir.

00:12:26: also dass du Menschen, dass die irgendwas von dir sagen und du merkst es dir einfach und du kannst es dann

00:12:35: übersetzen und danach einbringen.

00:12:37: Und bachst mir meine Lieblingskuchen und nicht irgendein Kuchen, weil du lieb sein wolltest?

00:12:42: Sondern dann krieg ich immer die Nussecken von dir!

00:12:44: Das ist eben der springende Punkt, weil Du sie gemerkt hast.

00:12:47: Während eine Schwarzwälder Kirsch, die wahrscheinlich zehnmal aufwendiger ist... Ich würde Sie gar nicht essen.

00:12:52: Es gibt ne schöne Übung dafür für einen Check-In, einer Anvorstellungshunde.

00:12:57: Wenn du in deinem Team Also, das kommt halt dann bei manchen richtig gut an.

00:13:01: Bei manchen vielleicht weniger aber du stellst dich quasi hinter eine Person und nicht die Person stellt sich vor sondern du stellest diese Personen vor.

00:13:09: also... Das ist Shidem.

00:13:11: Shedem ist der Absolut... Also ne Hallo ich bin Shidim!

00:13:14: Also ich steh hinter dir und sag hallo Ich liebe

00:13:17: Nüsse.

00:13:17: Ich

00:13:18: liebe meine Familie.

00:13:19: An Stellenstelle Nummer eins kommt meine Familie Und so kannst Du quasi alles was Du von der Person weißt dann auch mal auf eine andere Art und Weise kommunizieren.

00:13:29: Das finde ich ne schöne Forschungsrunde,

00:13:32: wenn die sich kennen ja, auf jeden Fall.

00:13:34: Also Nummer vier eben greifbare Geschenke nach einem anstrengenden Projekt zum Beispiel in der handgeschriebene Karte.

00:13:43: Und da hab' ich zum Beispiel auch viele inspiriert.

00:13:47: Hey!

00:13:48: Wenn doch jetzt du weißt Nicole Müller kommt nächste Woche neu in euer Team eine handgeschriebene Karte und dann gibst du es der Personalabteilung.

00:14:00: Und die schickt ihr schon nach Hause zwei Tage bevor sie anfängt.

00:14:04: Nicht nur irgendwie ein Ausdruck, so eine Mail, nur lacht fünfzehn sondern woa!

00:14:08: Die haben alle selber unterschrieben.

00:14:10: das macht so viel aus wenn diese Person dafür empfängt.

00:14:13: Andere werden sagen oh ja und dann habe ich noch ne Karte gekriegt und landet vielleicht im Alpapier.

00:14:17: aber weißt du um auch... Das würde ich auch empfehlen.

00:14:20: am Anfang, wenn ich noch nicht weiß wer oder was Nicole Müller ist.

00:14:23: Würde ich erst mal unterschiedliche Wege natürlich ansprechen wollen um zu gucken und dann werde ich das herausbekommen, dass wieder zu deiner Frage weil die wird dann sagen hey Katja und ich hab

00:14:34: mich...

00:14:35: also das habe ich noch nie

00:14:38: erlebt,

00:14:38: dass mir ein neuer Arbeitgeber im Vorfeld sowas geschickt hat und diese Rückmeldung kriegst du sofort.

00:14:45: Das habe ich bei einem Unternehmen.

00:14:46: da kamen die Teilnehmenden zu mir in die Pause und haben dann gesagt, du weißt was?

00:14:51: Und wir haben im Vorfeld schon mal diese Schokolade mit der Post gekriegt.

00:14:54: Das war für dich schon toll!

00:14:59: Es kann ja natürlich auch ein konkreter Bonus oder persönlich ausgewähltes Präsent als sichtbares Zeichen des Dankes sein weil du X und Y gerockt hast.

00:15:10: Jetzt kommen wir zum fünften und letzten Punkt bei Sprachen der Arbeit und das ist genau die körperliche Berührung.

00:15:20: Jetzt geht es natürlich nicht darum, dass wir uns auch umarmen im Arbeitskontext und natürlich müssen wir auch kulturell angemessene Gesten nehmen.

00:15:28: Da musst du echt immer schauen aber auch da kannst zum Beispiel ein fester Händedruck kann es sein was schon ganz wichtig ist ein anerkennendes Schulterklopfen oder auch einen High Five und das ist nichts selten.

00:15:43: und dann merkst du auch wer das einfordert.

00:15:46: ich bin zum Beispiel den Typ Mensch Ich mag gar nicht Körperkontakte, also bis auf meinen Sohn und mein Mann mag ich überhaupt nicht.

00:15:53: Anrunde mich auch immer...

00:15:55: Ja aber es gibt so Leute die wollen das von mir.

00:15:56: Ja das merke ich dann immer.

00:15:58: Ich

00:16:01: hab dich jetzt schon mal erlebt wo Menschen dich umarmt haben und habe

00:16:05: gedacht okay, wenn ich versuche es immer wieder zu sagen aber für manche denke ich mir dann ok dass ist für die wichtig oder auch das kenne ich auch das ist für.

00:16:17: Und da war zum Beispiel bei mir, als ich das allererste Mal fürs französische Konsulat gearbeitet habe.

00:16:24: Da kamen die alle rein

00:16:25: und Küschen küschen

00:16:26: und ich dachte... Also weißt du?

00:16:29: Das war eben völlig kultureller Schock in dem Moment tatsächlich!

00:16:34: Also wirklich diese High-Five beim Verabschieden ein echter Handschlag mit einem Blickkontakt.

00:16:44: Das ist für diesen Typ Menschen besonders wichtig.

00:16:48: Und ich finde einfach die Aufgabe... Da war eine Biene an meiner Hand!

00:16:55: Die Aufgabe besteht ja darin, einmal wirklich zu erkennen was ist meine Sprache und im schönsten Fall wie du zu Beginn gesagt hast auch da so etwas wie bei der Gebrauchsanleitung das auch zu kommunizieren und so wie bei mir zum Beispiel bei WhatsApp steht Ich hasse Sprachnachrichten, sollte auf meiner Stirn stehen Ich möchte keinen Körperkontakt.

00:17:18: Ich möchte das nicht und je mehr ich jemanden mag, noch so weniger will ich körper.

00:17:21: also das möchte ich gar nicht überhaupt nicht ja.

00:17:25: aber dass dann zu verstehen weißt du das dann zu übersetzen auch da hätten wir wirklich eine bereicherung.

00:17:31: und jetzt musste halt auch mal gucken was sind vielleicht mögliche gefahren?

00:17:37: und jetzt überleg mal Wir würden rein online miteinander arbeiten und ich wäre vielleicht der körpertyp was mir da fehlen sollte.

00:17:46: Weißt du?

00:17:47: Um das auch mal zu übersetzen, es hat ja alles sein für und wieder und habe ich überhaupt die Chance diese Punkte umzusetzen je nachdem in welcher Form wir miteinander arbeiten

00:18:04: Und ist halt so sehen und auch zu machen.

00:18:07: Also Ja

00:18:10: Aber wir haben zum Beispiel diese anerkennenden Worte, diese Kudo-Karten Und da siehst du ja, bei welchen das was auslöst.

00:18:19: Oh danke und ich hab jetzt fünf Stück und das ist total toll!

00:18:22: Die anderen schieben es beiseite oder es gibt sofort den Altpapier.

00:18:26: Deswegen ist für mich die Kunst gerade bei neuen Kolleginnen und Kollegen, bei neuen Mitarbeitenden... Ich würde erstmal tatsächlich alle fünf Fühler ausschrecken gucken wo reagiert denn mein Gegenüber wie?

00:18:41: Und dann würde ich nach und nach könnte ich sagen ah guck mal Das Lächeln kommt eher bei einem Körperkontakt oder das Lächel kommt eher, wenn ich ihr die Postkarte hinlege.

00:18:50: Weißt du?

00:18:50: Und das finde ich was Total Schönes!

00:18:52: Ich

00:18:52: muss nur so lachen bis ich rausgefunden habe... Also ich mag ja keine Blumengösche als Geschenk,

00:18:57: ne?!

00:18:58: Das weiß ich!

00:18:59: Ja und nicht von dir auf andere schließen, bis ich herausgefunden hab dass andere Menschen also meine Freundinnen Blumen toll finden und sich zum Geburtstag auch darüber freuen.

00:19:09: Ich gar nicht, ja.

00:19:12: Das war ein langer Prozess.

00:19:14: Die kriegen jetzt von mir auch einen Geburtstag oder wenn ich irgendwas ist, kriegen die Blumen von mir.

00:19:18: aber das war weil es mir halt überhaupt nicht wichtig ist habe ich das auch nie gemacht?

00:19:26: Oder eben den manchen sind zum Beispiel auch anerkennende Worte bei zb speziellen Tagen und da hab' ich wirklich schon Mitarbeitende erlebt, die gesagt haben Du, aber ich hatte zehnjähriges und die Chefin hat nichts gesagt.

00:19:42: Während für mich, selbst wenn du mir an meinem Geburtstag nicht gratulierst... stört mich wirklich nicht.

00:19:48: Ich war an meinem Geburtstag tatsächlich dieses Jahr, wir waren in Laa in diesem Gärtnerei Sauterklaus und ich Frühstückung.

00:19:56: das war ganz toll!

00:19:57: Und dann sind wir durch Zufall, ich weiß nicht warum irgendwas wollten wir da, wussten mir dass Tanja Ernst in der Winzergenossenschaft ist und da sind wir vorbeigefahren und haben mit ihr gequatscht und die wusste ja nicht, dass ich Geburtstage hab.

00:20:08: Und dann hat sie es aber irgendwie an dem Tag von irgendjemandem erfahren und schrieb mir, wie du hattest Geburtstag.

00:20:13: Ich habe dir gar nicht gratuliert.

00:20:14: und dann denke ich, es ist für mich nicht wichtig!

00:20:16: Es ist wirklich überhaupt nicht wichtig dass das jetzt der Tag ist oder während zum Beispiel meine Mutter die feiert am liebsten jeden Führerscheintag.

00:20:24: Die feiert wirklich alles ja und so unterschiedlich sind.

00:20:28: Meine

00:20:28: Machtlisten werden angerufen?

00:20:29: Ja

00:20:30: guck, das ist ihr Wichtig.

00:20:32: Mir gar nicht.

00:20:36: Also da wirklich mal... zu überlegen und

00:20:39: noch wie viel das ausmachen.

00:20:41: Das ist ja dann auch wieder, also wenn du Menschen dann genau da abholst was sie brauchen.

00:20:46: Dann hast du dein Vertrag, dann hast du ja alles in der Tasche.

00:20:50: Also jetzt geht es dir halt einfach... dann ist es einfacher mit den beiden

00:20:53: Seiten

00:20:54: zu verhandeln, die dann dazu arbeiten und Promisse zu machen.

00:20:59: Alles ist ja viel, viel einfacher.

00:21:01: Ist es?

00:21:02: Und dazu noch mein Tipp wer Zeit und Lust hat.

00:21:06: Ich habe mir zum Beispiel, das wäre jetzt zu lang für unsere Podcast-Volga.

00:21:10: aber ich hab z.B.

00:21:12: mit der KI gesagt erstellen wir ein Quiz mit zehn Fragen und dann sind da immer fünf Antwortoptionen zu den fünf Sprachen bei der Arbeit und dann gibt er dir so Tendenzen wo du stärker bist damit du schon mal dich selber auch in unterschiedlichen Situationen einschätzen kannst.

00:21:31: und wenn du das noch überträgst und sagst, das mache ich jetzt noch mit meinen Teammitgliedern.

00:21:35: Wenn wir da sicher gut aufgestellt sind, finde ich das eine richtig tolle Sache.

00:21:40: Meine Familie muss dann immer diese Tests durchgehen!

00:21:44: Nein aber ich bin da total überzeugt von... Das ist ja einfach nur ein Mehrwert.

00:21:49: wie du sagst Du magst keine Blumen Aber die eine Freundin will unbedingt Blumen.

00:21:54: So lange du das weißt Ist es ja super.

00:21:57: Und eben, dem Veganer zauber ich das vegane Menü und den Fleischesser.

00:22:01: Der kriegt dann das fleischige.

00:22:02: aber das müssen wir einfach wissen.

00:22:04: und wenn ich weiß mein Gegenüber mag stärker dass... Dann ist es ja auch nicht schwierig das einfach mal auszusprechen und sagen hey richtig gut gemacht wäre.

00:22:12: für den anderen ist es wieder was ganz anderes.

00:22:15: Ja, da ist es einfach.

00:22:16: hey.

00:22:16: und zur Belohnung wir gehen morgen Mittag zusammen in Neuropa Park.

00:22:19: Das ist für alles ob du ein Team bist, ob du Lehrer bist in der Klasse... Also das ist für alle eine hilfreiche Geschichte um mit Menschen

00:22:32: umzugehen

00:22:33: zu agieren.

00:22:34: Es ist nicht!

00:22:36: Umzugehen hört sich so ich soll sagen Für nach einem Plan an.

00:22:44: Nein, für

00:22:44: mich ist der umgang mit Menschen einfach zu sagen okay die eine Person braucht das

00:22:52: und andere

00:22:53: braucht dass und das macht es einfacher um die Sprache des Gegenübers zu sprechen.

00:22:58: und mein Wunsch ist einfach sie es nicht als Aufgabe einer Führungskraft Ja, aber ich erlebte es immer wieder in den Workshops.

00:23:07: Aber das musst du denen da oben erzählen!

00:23:09: Ich arbeite mit den Menschen die mir in einem Raum sind und jeder darf sich an die Eigelnasenspitze fassen und das positiv vorleben.

00:23:15: also... Das ist mein Wunsch.

00:23:17: meine Bitte beschäftigt euch mal damit, da gibt's auch ganz viel Literatur, ihr könnt doch die KI fragen, die spuckt euch da auch ganz ganz viel raus Und dann kannst du auch eingeben, zum Beispiel was sind mögliche Gefahren.

00:23:29: Da spuckt er dir ja auch ganz viel aus um dann mal zu sagen aha okay daran habe ich noch gar nicht gedacht, was da passieren könnte und versucht dann eben diese eigene Einschätzung in eurem direkten Umfeld und dann vielleicht diese eine Stellschraube zu verändern und ihr werdet merken es hat eine riesengroße Wirkung.

00:23:51: Also wir haben es, denke ich durch die eine Gramme.

00:23:52: Haben ja schon mal ein bisschen was raus und da verstehst du ja wie die anderen ticken?

00:23:56: Da kriegst du's ja auch schon oder machst das ja automatisch.

00:23:58: aber dass es jetzt auch in Sprache der Arbeit gewertet werden kann ist ja noch viel cooler.

00:24:03: Haben wir da neues Tool mit einem... Oder nicht ein neues Tool, aber irgendwie ein Name für irgendwas, was wir eh schon tun.

00:24:08: Absolut!

00:24:10: Viel Spaß euch allen beim ausprobieren, beim umsetzen und schreibt uns gerne Wieder eure Erfahrungen

00:24:16: sind.

00:24:16: Auf alle Fälle.

00:24:18: Tschüss!

00:24:22: Danke fürs Zuhören.

00:24:24: Katja und Lena freuen sich auch über dein

00:24:25: Feedback, was hat dir gefallen?

00:24:28: Was wünscht du dir an Themen?